在加拿大如何应对借记卡诈骗（debit card fraud）？

在加拿大，可能大家使用借记卡的频率要比使用现金的频率高很多，一般都会持有借记卡。然而，加拿大也会偶有借记卡欺诈（debit card fraud）（诈骗）的事情发生。那么，如何应对借记卡欺诈呢？加拿大官方在其网站上给出了具体建议，我把其翻译过来，供大家参考。以下是译文。

借记卡欺诈是如何发生的

当有人偷盗你的借记卡、借记卡上的信息或 PIN 码后，可以不经授权：

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从 ATM 机器上取现
在商店购物
在线购物

只有知道你的 PIN 码后罪犯才能进行借记卡犯罪。

窃贼可以通过以下方式盗取你的借记卡信息：

通过设备读取和记录你刷卡时在磁条上存储的借记卡信息
你的借记卡 PIN 码被肩窥（shoulder surfing）获得
冒充银行向你发送电子邮件索要银行信息
使用装置吞掉你插入 TAM 的借记卡，然后有好心陌生人假装帮助你，叫你输入几次PIN，当你离开后，他们取出你的卡并获得你的PIN
在购物场所使用仿冒机器复制你借记卡信息和 PIN，当你输入信息时，并没有将信息发送至金融机构

防止借记卡欺诈

可以通过保护信用卡和你的个人信息防止借记卡欺诈。

1. 有芯片的卡

受联邦管理的金融机构所发放的借记卡都有电脑芯片，可以使交易比仅有磁条的借记卡更安全。电脑芯片与 PIN 一起使用可以确保每笔交易经过你的授权。此举有助于防止借记卡被偷盗。

2. 确保你的 PIN 码保密

设置难猜到的 PIN 码。例如，避免使用生日、社保号、地址或电话号码作为 PIN 码。

为了确保 PIN 保密，可以进行以下操作：

不要告诉其他人你的 PIN，即使是家人或伴侣
尝试记住你的 PIN，而不是写下来
如果你写下 PIN，确保保存在安全地方，与信用卡分开放置
经常变更你的 PIN
如果怀疑有人知道你的 PIN，可立即联系金融机构并更改 PIN

如果你把 PIN 告诉其他人，通常你将会对其所做的交易负责。

3. 减少每天使用次数

限制每天在购物场所消费数额或在 ATM 机上的取现金额。

如果认为限度太高，可以联系金融机构。金融机构可以帮你降低消费限度。此举可以降低借记卡诈骗时损失的金钱数额。

4. 防借记卡欺诈小技巧

使用借记卡时记住如下小技巧：

把借记卡放在安全的地方
不要把借记卡借给别人
不要把 PIN 给别人
当输入 PIN 码时用手或身体遮挡键盘，防止别人看到
支付时确保借记卡在视线之内
在购物场所所或 ATM 机完成交易后拿回借记卡和收据
在 ATM 机前，当有人试图转移你的注意力时，先把交易完成并取回借记卡再答复他们
经常检查账户的对账单，确保所有的交易正确无误、由你完成
如果借记卡丢失、被盗或卡在AMT机中，应立即联系金融机构
如果你认为有人知道PIN，应尽快联系金融机构

如果遇到借记卡欺诈，该怎么办？

如果你认为遇到借记卡欺诈，应该：

写下该欺诈是如何发生的和你是如何首次发现该欺诈的
联系发卡机构告知该欺诈
记下你都和谁说过、何时说过
当警方调查该欺诈时，保留所有你认为可能有帮助的文件
联系当地警务进行投诉
联系其他账户（例如，你的电话公司），这个可能没被篡改

把欺诈警报放入信用报告中

你可以联系加拿大两家信用报告机构 Equifax 和 TransUnion。要求他们把欺诈警报（fraud alert）放入你的文件中，并索取信用报告的副本，检查该报告，并上报任何错误信息。（注：信用卡欺诈警报这种服务的好处在于，收到信用卡申请的商家或银行必须要跟当事人进行严格的核实，再进入审批程序）

在此了解如何索取你的信用报告

向加拿大反欺诈中心报告

加拿大反欺诈中心（Canadian Anti-Fraud Centre）与加拿大皇家骑警（RCMP）、安大略省警方以及加拿大公平竞争局（Competition Bureau）合作，是加拿大收集经济犯罪信息的中央机构。

在此联系加拿大反欺诈中心

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时光在路上最后编辑于：2020年10月21日