在加拿大，可能大家使用信用卡的频率要比使用现金的频率高很多，信用卡不能没有。然而，加拿大也会偶有信用卡欺诈（credit card fraud）（诈骗）的事情发生，尤其是年轻的学生，在网站上购物。那么，如何应对信用卡欺诈呢？加拿大官方在其网站上给出了具体建议，我把其翻译过来，供大家参考。以下是译文。
信用卡欺诈是如何发生的
当有人偷盗你的信用卡、信用卡上的信息或 PIN 码后，可以不经授权：
- 在某地购物
- 在线购物或交易
- 通过电话购物或交易
- 从 ATM 机器上取现
窃贼可以通过以下方式盗取你的信用卡或信用卡信息：
- 通过你的垃圾袋或邮箱寻找信用卡对账单或银行信息
- 通过设备复制你刷卡时在磁条上存储的信用卡信息
- 黑入公司电脑、盗取信用卡信息
- 在支付终端上安装小型装置记录你的信用卡信息
- 仿冒网站，看起来像真实商家给你发送电子邮件，向你索要信用卡信息
- 要求你在非法网站上使用信用卡“购物”
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防止信用卡欺诈
可以通过保护信用卡和你的个人信息防止信用卡欺诈。
1. 有芯片的卡
在加拿大，所有受联邦管理的金融机构必须拒绝任何磁条类型的交易。
所有新签发的信用卡具有电脑芯片，该芯片可以使交易更安全。电脑芯片与PIN一起使用可以确保每次交易经过你的授权。此举可以防止有人盗取你的卡。
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具有电脑芯片的信用卡将仍有带有磁条。你可以在没有芯片读取技术的国家使用。
2. 确保你的 PIN 码保密
设置难猜到的 PIN 码。例如，避免使用生日、社保号、地址或电话号码作为 PIN 码。
为了确保PIN保密，可以进行以下操作：
- 不要告诉其他人你的 PIN，即使是家人或伴侣
- 尝试记住你的 PIN，而不是写下来
- 如果你写下 PIN，确保保存在安全地方，与信用卡分开放置
- 经常变更你的 PIN
一些金融机构提供手机支付功能，例如智能手机或平板设备。手机设备的密码和信用卡 PIN 要保密，以防止未经同意或没参与过的交易发生。
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3. 防信用卡欺诈小技巧
在公共地点或商业场所使用信用卡时，记住如下这些小技巧：
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- 把信用卡放在安全的地方
- 减少随身携带信用卡的数量
- 当输入 PIN 码时用手或身体遮挡键盘，防止别人看到
- 购物时确保信用卡在永在视线之内
- 向购物场所负责人或发卡机构报告购物场所或ATM机的任何可疑信用卡设备
4. 在家里
在家里可以尝试如下操作来防止信用卡欺诈：
- 锁上你的邮箱，防止有人盗取你的信用卡对账单或替换你的信用卡
- 得到新信用卡后立即在背面签名
- 剪坏不再有效的旧卡
- 把信用卡对账单放在安全的地方
- 当不再需要信用卡对账单时，剪碎它们
5. 在线
在线使用银行系统或购物时，使用以 https 开头的网址，或地址栏开头有小锁图标的网址。这些标志可以确保信息安全。
防止信用卡在线欺诈，可以尝试如下操作：
- 当在线提供个人信息或购物时，仅使用可信的和安全的网站
- 确保电脑防火墙、反病毒、反间谍软件处于最新版本
- 避免通过电子邮件提供信用卡信息，这样做不安全
- 避免在图书馆或网吧的公共电脑上使用银行系统或在线购物
- 如果使用公共电脑，完成操作时应该清除电脑上的历史纪录和缓存
6. 通过电话
合法的信用卡公司不会通过电话所要个人信息。当你需要联系信用卡发卡机构时，可以拨打卡背面的电话号码。
防止电话信用卡欺诈发生，可以尝试以下操作：
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- 如果在公共场所或你认为有人可能会听到，不要通过电话提供信用卡信息
- 仅向你信任的公司提供信用卡信息
- 要求索要你信用卡信息的人提供进一步信息
如果你不确信给你打电话索要信用卡信息的公司的合法性，挂掉电话，联系商业改进局（Better Business Bureau）。
7. 一般情况
一般情况西，防止信用卡欺诈，可以尝试以下操作：
- 把信用卡清单放在安全地方，包括括信用卡丢失或被盗时可以联系的电话号码
- 把信用卡发卡机构给你的支票保存在安全的地方
- 向发卡机构及时报告信用卡丢失或被盗的情况
- 每月检查你信用卡的对账单
- 向发卡机构及时报告你从未参与的交易或未经你同意的交易
- 注销信用卡时，需要从发卡机构获得书面确认文件
- 至少每年检查一次信用报告中是否有错误
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如果你遇到信用卡欺诈，该怎么办？
如果你的信用卡丢失或被盗，应立即联系金融机构。向金融机构及时报告你从未参与的交易或未经你同意的交易
如果你认为遇到信用卡欺诈：
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- 写下该欺诈是如何发生的 和 你是如何首次发现该欺诈的
- 联系发卡机构告知该欺诈
- 记下你都和谁说过、何时说过
- 当警方调查该欺诈时，保留所有你认为可能有帮助的文件
- 联系当地警务进行投诉
- 联系其他账户（例如，你的电话公司），这个可能没背篡改
把欺诈警报放入信用报告中
你可以联系加拿大两家信用报告机构 Equifax 和 TransUnion。 要求他们把欺诈警报（fraud alert）放入你的文件中，并索取信用报告的副本，检查该报告，并上报任何错误信息。（注：信用卡欺诈警报这种服务的好处在于，收到信用卡申请的商家或银行必须要跟当事人进行严格的核实，再进入审批程序）
向加拿大反欺诈中心报告
加拿大反欺诈中心（Canadian Anti-Fraud Centre）与加拿大皇家骑警（RCMP）、安大略省警方以及加拿大公平竞争局（Competition Bureau）合作，是加拿大收集经济犯罪信息的中央机构。
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