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调查显示,数以万计的IRCC申请被分配给了不活跃的加拿大移民官员

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最近根据加拿大《信息和隐私访问法》(ATIP)进行的调查显示,由于管理不善,近60000份申请被搁置处理。

加拿大广播公司(CBC)提交的ATIP请求(向政府组织请求信息的法律追索权)显示,59456份待处理和重新开放的申请被分配给了779名“不活跃”的加拿大移民、难民和公民部(IRCC)官员进行处理。“不活跃”的官员是指不再使用或无法访问全球案例管理系统(GCMS)的用户,该系统是IRCC处理公民身份和移民服务申请的通用系统。

活跃案例被分配给了加拿大机场、边境口岸和处理中心的非活跃官员,以及印度、美国、菲律宾、巴西等国领事馆的官员。

ATIP请求还显示了不活跃移民官员的唯一占位符代码、他们最后登录GCMS的日期以及分配给他们的申请数量。

IRCC官员只能通过这些占位符代码公开身份,申请人可以在GCMS备注上看到这些占位符代码。GCMS备注是个人可以根据ATIP在其移民申请中收到IRCC备注的请求;包括与IRCC的往来信函、从申请人处收到的文件、审查文件的官员的详细说明以及其他相关信息。

目前,还不清楚IRCC为什么将申请分配给了非活跃用户;然而,根据CBC的说法,IRCC无法将这些非活跃用户从GCMS中删除,因为那样做将失去可追溯性。

 

即将发生变化?

随着审查力度的加大,以及欢迎新移民进入加拿大的持续需求;IRCC已尝试采取措施应对大量积压的申请。IRCC又雇佣了1250名员工,并致力于使用更先进的数据分析来加快申请的处理速度;同时投资数百万加元开发一个新的部门数字系统,到2023年将最终取代GCMS。

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截至2022年12月9日,最近几个月申请的积压数量也有所减少。

然而,尽管取得了这些进步,IRCC仍然渴望达到以前的服务标准,因为它正在处理大量积压的申请。这种影响可以在目标较小的移民项目中更显着地看到 - 例如父母和祖父母担保移民项目(PGP),该项目以抽签系统为基础,每年进行一次。在过去的两年中,IRCC只是简单地使用了其2020年提交的申请;与先前使用的流程不同,这对PGP的老年申请人有不成比例的影响。

尽管IRCC在2022年取得了进展(并继续承诺在未来几年采取更多措施),但很明显,IRCC尚未达到大流行前的申请水平,必须继续解决这些缺陷,以重新建立服务标准和申请处理的常态。

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