IRCC对加拿大邮政公司邮寄服务可能中断采取的应对措施

如果你在近期没有旅行计划，或者你的护照在已经计划的旅行中仍然有效，你应该在 IRCC 恢复使用加拿大邮政公司邮寄服务之后再提交申请。

如果情况有变，你决定申请，请根据你的旅行情况，遵循如下步骤申请。

如果你计划在 6 周以后旅行，你可以亲自申请护照。但是，IRCC 将优先处理那些将于近期旅行（六周之内）的申请。处理时间将大 20 个工作日，而且需要另外 10 天把签发的护照邮寄到取件地点。

目前有三个选择：

1. 亲自到护照办公室提交护照申请。当护照签发后官方将会通知你在相同的地点自取护照。注：如果你在魁北克 Pointe-Claire (Quebec) 办公室申请，递送申请时官方将会与你协商取护照地点。
2. 亲自到加拿大服务部的代理接收网点递送申请。当你提交申请时，官方将会与你协商确定取件地址。当护照达到取件地址后将会通知你去取。
3. 通过快递公司邮寄你的完整申请材料到下面的地址。你将需要所有支持文件，包括确认表，以告知你所选择的取件地点。根据邮单追踪号上查询送达日期，送达日之后 15 个工作日打电话给护照呼叫中心，以确认护照送到取件网点的时间。
   .
   Passport Canada
   22 de Varennes Street
   Gatineau, QC  J8T 8R1
   .
   如果满足所有要求，你的申请将会被处理，护照将会被送到你选择的取件网点。

如果你打算在最近 6 周内旅行，可以亲自到全国 34 个办公室中任何一个办公室申请。当你申请加急或快速服务时，你需要提供旅行证明材料。你有如下四个选择：

1. 加急件（24 小时内处理），将会额外收取 $110 费用。
2. 快件（2-9 个工作日内处理），将会额外收取 $50 费用。
3. 普通件（10 个工作日内处理），将会额外收取 $20 费用。
4. 在递交申请 15 个工作日后亲自到相同地点取件，不收取额外费用。

如果你在魁北克 Pointe-Claire (Quebec) 办公室申请，递送申请时官方将会与你协商取护照地点。

护照办公室照常办公。全国 151 个加拿大服务部代理接收点将会继续接收护照申请。

打印好的护照将会发送给：

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• 护照办公室或你提交申请的地点；或者
• 下面列表中的 35 个加拿大服务部代理接收点中的任何一个。

当你提交申请时，官方将会与你协商确定领取护照地点。

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1.1.5.1 非近期或未确定的旅行

如果你不打算在近期旅行，你应该在 IRCC 恢复使用加拿大邮政公司邮寄服务之后再查看你的申请进度。

1.1.5.2 近期旅行（6 周内）

如果你计划在接下来的 6 周内旅行，首先应该联系护照呼叫中心查看目前护照申请的审理状态。如果你是在 2016 年 6 月 24 日之后到护照办公室亲自提交的申请，在提交申请 20 个工作日之后，你的护照将会被送到之前确定的取件地点。

如果官方还没收到你的申请，你应该就近到护照办公室亲自申请，给正常申请的处理流出富裕时间。你将需要：

• 新完成的护照申请表；
• 两张护照照片；
• 公民证明；
• 有效的政府签发的身份证件；
• 关于加拿大旅行文件丢失、被盗、不可用、损坏或找到的声明表（如果你第一次申请时邮寄的是有效护照）；
• 关于申请材料因邮寄服务中断而耽搁的书面声明，包括：
  • 邮寄的时间，
  • 邮寄的地点，
  • 如何邮寄的，
  • 追踪号码，如果你有一个，和
  • 任何其他重要的信息；和
• 旅行证明材料

官方将会尽力处理你的请求，帮你及时收到旅行所需的护照。

和往常一样，境外加拿大人应该继续就近通过加拿大政府海外办公室提交申请。

如果从美国申请，应该注意的是，非挂号 first class mail 将会受到此次加拿大邮政公司服务中断的影响。

身在美国的申请人应该通过可靠的快递公司邮寄申请材料。在服务中断期间，加拿大邮政公司不会递送美国邮政服务公司的邮件。 将护照邮寄给身在美国的客户，将继续使用 Priority Worldwide Services (FedEx)。

如果需要加急护照或者有特殊情况（例如疾病或死亡），请联系就近的美国境内的加拿大政府护照签发办公室，他们提供发放护照服务。

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如果你没计划在近期旅行或你的旅行文件在旅行期间仍有效。你应该等到 IRCC 恢复使用加拿大邮政公司邮寄服务后再申请。

如果你决定申请，如果满足所有要求，你的申请将会被处理，一旦 IRCC 恢复使用加拿大邮政公司的邮寄服务，旅行文件将会被邮寄到你选择的地点。

如果你计划在未来 6 - 12 周间旅行，需要旅行文件，你有两个选择：

1. 亲自到护照办公室的身份证明部门提交你的申请。官方将会安排领取旅行文件的地点。
2. 通过快递公司发送你的完整申请材料、支撑文件到护照办公室（身份证明部门）
   .
   Place du Centre, Commercial Level 2
   200 Promenade du Portage
   Gatineau, QC J8X 4B7
   Canada
   .
   官方将会于 20 个工作日内处理你的旅行文件申请，另外需要 5 个工作日邮寄。你可以从 IRCC 办公室取到旅行文件。官方将会通知你领取。

如果提交申请以后旅行时间变得紧迫，请联系加拿大护照呼叫中心咨询。

如果你计划在未来 6 周内旅行，请亲自到护照办公室的身份证明部门申请。申请加急或快速服务时你需要提供旅行证明文件。你将四种收到身份证明或难民旅行文件的方式：

1. 加急件（24 小时内处理），将会额外收取 $110 费用。
2. 快件（2 - 9 个工作日内处理），将会额外收取 $50 费用。
3. 普通件（20 个工作日内处理），将会额外收取 $20 费用。
4. 从 IRCC 办公室取件（25 个工作日内处理），没有额外费用。

如果你已经提交了申请材料，但是没计划在近期旅行，你应该等到 IRCC 恢复使用加拿大邮政公司邮寄服务后在检查自己的申请情况。如果你正在旅行，请联系加拿大护照呼叫中心确认你的申请文件处理状态。

如果官方还没收到你的申请，并且你打算在最近 6 周内旅行，你应该亲到身份证明服务网点申请：
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Passport office (Certificate of Identity Section)
Place du Centre, Commercial Level 2
200 Promenade du Portage
Gatineau, QC  J8X 4B7
Canada
.
你将需要：

• 新的完整旅行文件申请表；
• 两张护照照片；
• 移民身份证明文件或难民证明文件；
• 有效的政府签发的身份证明；
• 关于加拿大旅行文件丢失、被盗、不可用、损坏或找到的声明表（如果你第一次申请时邮寄的是有效护照）；
• 关于申请材料因邮寄服务中断而耽搁的书面声明，包括：
  • 邮寄的时间，
  • 邮寄的地点，
  • 如何邮寄的，
  • 追踪号码，如果你有一个，和
  • 任何其他重要的信息；和
• 旅行证明材料（如果申请加急或快速服务）。

官方将会处理你的请求并且会通知你取旅行文件

不要扫描、电子邮件邮寄任何纸质版申请材料的副本，或取回任何通过快递公司或邮寄的申请，用以在线再次提交。

如果可能，你应该在线申请。如果你通过邮寄或快递公司发送申请文件，你应该更新在线账号并且注册申请。此举将会把你的纸质版申请和你的在线账户关联到一起。

如果你不能使用在线申请服务，快递服务是另外一个提交申请的较好选择。官方将不会接受货到付款形式的快递邮寄。

官方也推荐你保留发送申请的时间证明材料。

官方将会通过电子邮件或电话形式联系你，安排公民身份相关事宜。如果不能联系到你，官方将会重新安排日期或相关事宜。

公民身份决定书将会通过其他快递公司发送给你。

如果你需要在 IRCC 恢复使用加拿大邮政公司邮政服务之前提交申请，请在申请中包含下列文件：

• 一封对你需要加急申请的解释信；和
• 这一要求的相关证明材料。

加急请求的举例：

• 你需要文件以获得福利金，例如养老金、、社会保险号或医保；
• 由于家里人去世或严重疾病，你需要在不久的将来旅行，并且你需要通过移民或公民信息获得旅行文件：
  • 你可能也需要提供去世或严重疾病的证明材料，例如来自家庭成员的医生的通知；
• 由于你不能证明自己是永久居民或加拿大公民而不能入学；
• 由于你没有移民或公民身份文件而将会丢掉工作或工作机会：
  • 你也可能需要提供来自雇主的信函原件；
• 你已经收到了关于以前申请公民身份而上诉的裁决。

IRCC 恢复使用加拿大邮政公司邮寄服务后将会邮寄给你永久居民卡。加急办理的永久居民卡可能会通过其他快递公司邮寄给你或当地 IRCC 办公室（自取）。

通过其他快递公司、传真或电子邮件提交你的申请，确保在截止日期 8 月 4 日之前提交。

如果你是加拿大临时居民，需要延期身份，你应该在线申请。你可以在访客、学生或劳工身份过期 90 天之内申请恢复身份。

如果你不能使用在线申请，你应该通过其他快递公司发送延期或恢复身份的申请。

如果在身份过期之前身亲延期，根据最新相关规定，你可以继续在加拿大停留、工作或学习，直到官方对你的申请作出裁决。

你的身份不会因加拿大邮政公司的邮寄服务中断而自动延期。

官方将会使用先前提供的电子邮件地址发送决定书给担保人。如果处于任何原因，官方不能通过电子邮件发送该决定书，将会在恢复使用加拿大邮政公司邮寄服务之后邮寄给你。

官方将会通过你的在线账户提供 PDF 格式的签发许可文件。如果你没有账户，你应该在线注册申请。邮寄服务中断期间签发的许可文件将会在邮寄服务恢复后打印并邮寄给你。

收到国籍流动项目（International Mobility Program, IMP)）检查函后，如果你需要更多时间来书面提交，你可以要求延长达 15 天。标准回应时间为 30 天。你必须：

• 你必须在 30 天回应期过期之前申请，并且
• 证明邮寄服务如何阻碍在 30 回应期内做出回应。

你将会收到通过快递公司邮寄的雇主检查决定最终通知。