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新移民须知11:关于加拿大医疗保健的介绍

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加拿大的全民医疗保健制度

加拿大的健康保险制度( health insurance system)旨在确保加拿大所有居民都能获得医疗保健(health care)。

所有加拿大公民和永久居民可申请公共健康保险(public health insurance)。当你有公共健康保险, 你不直接支付大多数医疗保健服务(health-care services)费用,因为加拿大人都会通过交税分担该费用。当你再医院或诊所使用医疗保健服务时,必须出示你的健康保险卡(health insurance card)。

加拿大的医疗保健项目并不是单一的国家计划,而是由省、地区的健康保险计划组成。所有这些计划都有一些共同的特征和标准,不过也有区别,因此了解你所在省或地区所涵盖的医疗服务和程序很重要,因为在其他地区可能不一样。

在所有的省和地区, 无论你居住在哪里、到加拿大哪里旅行,都可获得免费的紧急医疗服务,即使你尚未获得政府保健卡。一些新移民可能有一些限制条件,取决于新移民的身份(请通过 www.cic.gc.ca/english/refugees/outside/arriving-healthcare.asp 查看自己的情况)。在紧急情况下,请去最近的医院。如果你在其他省或地区(非该省居民)到免预约诊所(walk-in clinic)看病,可能需要支付医疗费用。

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表1:省和地区负责医疗保健的部门

省/地区

联系信息

Alberta

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Alberta Health and Wellness
www.health.alberta.ca
Telephone: 780-427-7164

British Columbia

British Columbia Ministry of Health Services
www.gov.bc.ca/health
Telephone: 1-800-663-7867 or 604-660-2421

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Manitoba

Manitoba Health
www.gov.mb.ca/health
Telephone: 1-866-626-4862

New Brunswick

New Brunswick Department of Health
www.gnb.ca/health
Telephone: 1-888-762-8600

Newfoundland and Labrador

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Newfoundland and Labrador Department of Health and Community Services
www.health.gov.nl.ca/health
Telephone: 709-729-4984

Northwest Territories

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Northwest Territories Health and Social Services
www.hlthss.gov.nt.ca
Telephone: 1-800-661-0830

Nova Scotia

Nova Scotia Department of Health
www.novascotia.ca/DHW
Telephone: 1-800-563-8880 or 902-496-7008

Nunavut

Nunavut Health and Social Services
www.hss.gov.nu.ca/en/Home.aspx

Ontario

Ontario Ministry of Health and Long-Term Care
www.health.gov.on.ca
Telephone: 1-866-532-3161

Prince Edward Island

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Prince Edward Island Department of Health and Wellness
www.healthpei.ca
Telephone: 902-368-6130

Quebec

Santé et Services sociaux Québec
www.msss.gouv.qc.ca
Telephone: 418-644-4545 (in Québec City), 514-644-4545 (in Montréal),
1-877-644-4545 (rest of Quebec)

Saskatchewan

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Saskatchewan Health
www.health.gov.sk.ca
Telephone: 1-800-667-7766 or 306-787-0146

Yukon

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Yukon Health and Social Services
www.hss.gov.yk.ca
Telephone: 1-800-661-0408

 

补充健康保险

政府健康保险计划提供医疗所需服务,但是,你也可能需要私人保险 —— 通常称为补充健康保险(supplementary health insurance)或扩展福利(extended benefits)—— 用来支付政府计划未能完全涵盖的健康需求。

补充健康保险计划最常见的类型是扩展健康计划。涵盖的费用包括处方药,牙科护理,理疗,救护车服务和处方眼镜等。大多数省份和地区不包括这些项目的成本,但有些可能包括一部分费用。

如果你工作,可能会从所工作的公司或组织获得这些健康需求的补充福利。

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获得健康卡

要获得加拿大的医疗保健服务,你需要提供您所居住省或地区提供的健康保险卡(health insurance card),每次接受医疗服务时都必须出示此卡片。有关如何获得健康保险卡的信息,请参考《新移民须知6:一些重要文件》一文。

 

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查找医生和牙医

医生

许多加拿大人有家庭医生,当需要医疗护理时就找他们。家庭医生提供所有基本的保健服务,包括在你生病时提供治疗,并鼓励你进行预防性保健。这意味着他们会给你做体检,以便你在生病之前及早发现问题并进行治疗(例如,验血,血压检查和子宫颈抹片检查)。有必要时,你的家庭医生会推荐你去看专家。

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您可以通过查看黄页或通过推荐(无论是你认识的人还是来自移民服务机构)来查找医生(有关移民服务机构的列表,请参阅 www.cic.gc.ca/english/newcomers/map/services.asp)。 有时很难找到接受更多患者的家庭医生。

如果需要见你的家庭医生,可打电话预约。当医生接受做你的家庭医生时,应确保自己知道是否包括一些规则或条件。如果有必要,应该问一些问题:多久能预约一次? 诊所不开门时如果需要看医生怎么办?

如果你没有家庭医生,可以联系所在地区的社区健康中心(或魁北克当地的社区服务中心),了解何时有医生。你也可以去医疗诊所, 在那里你通常不需要预约就可看医生。社区保健中心和医疗诊所的列表可在黄页或通过上网搜索获得。

在加拿大,保健服务是以保密的方式提供的。 这意味着在未经你许可的情况下,你的医生不能与他人讨论你的健康信息。

牙医

你可以通过查看黄页找到牙医。 找到接受新病人的牙医通常不成问题。

请记住:牙科护理不包括免费的政府健康保险。 但是,你可以通过补充保险来支付牙科护理的费用。

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紧急帮助

如果您需要紧急医疗帮助,请迅速前往最近的医院的急诊部门或拨打紧急电话号码(911)。 医院列在电话簿的前页。

拨打911是免费的。所有紧急医疗服务在医院也是免费的。根据省份,地区和具体情况,您可能需要支付救护车服务的费用。有关救护车服务的更多信息,请查看所在省或地区卫生部门的网站。 如果你有私人健康保险,往往是涵盖这些服务的。

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如果你有严重的疾病,如糖尿病,高血压或对药物过敏,请问您的医生是否应该携带含自己医疗信息的医疗项链或手镯,这将在紧急情况下为医护专业人员提供有用的信息。

 

儿童和成年人接种疫苗

接种疫苗(也称为免疫接种)是保护自己和你的孩子免受严重疾病的最佳方法之一。 在加拿大,每个省和地区都有一个疫苗接种项目,以保护成人和儿童不受一些疾病的侵害。 你应该向医生询问自己和孩子是否需要接种疫苗。

在你的孩子入学之前,你可以通过自己的医生或儿科医生(paediatrician,专门治疗儿童的医生)或通过公共健康诊所安排他们接种某些疾病的疫苗。 您将收到一份疫苗接种记录,可能需将该记录提供给孩子的学校。应核实你所在省或地区的关于疫苗接种的法律。

成年人在一生中也需要接种疫苗。 如果你在来加拿大之前没有完全接种过可预防疾病的疫苗,您应该联系医生或当地的公共健康诊所安排预约接种疫苗。 更多信息可以在 www.phac-aspc.gc.ca/im/index-eng.php 找到。

 

医疗监护(medical surveillance)

在你成为加拿大居民之前的移民体检中,你可能被告知抵达加拿大时需向“公共卫生部门”报告。这就是所谓的“医疗监护”。你必须在入境加拿大后30天内联系所居住省或地区的公共健康部门。公共健康部门将检查你是否身体健康,并安排可能需要的任何医疗随访(medical follow-up)。如果你不向公共卫生部门报告,可能无法继续下一步移民流程,因此尽快执行此操作非常重要。在完成所需的移民医疗评估后,今后你的健康状况改变将不会影响你的移民身份。

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怀孕和生育福利

孩子出生前后,请联系当地的健康服务中心或医院,找医生或护士进行咨询,或寻求帮助和支持。他们可以给你关于性健康,怀孕,产前胚胎发育,分娩和产妇相关的信息。他们还可以提供关于出生登记和获得正式出生证明的信息, 以及产前课程、护理、与其他新父母见面方式的信息。最重要的是他们会提供医疗帮助和建议。

在加拿大工作的母亲可以休产假。如果你怀孕并正在工作,可以在一段时间内从雇主那里获得带薪休假。就业保险(Employment Insurance, EI)可为那些怀孕或最近生孩子的符合资格的母亲提供福利。你可以从省劳工部门或加拿大服务中心获得更多信息(请参阅蓝页或 www.servicecanada.gc.ca 了解附近地区的服务中心地址)。

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获得处方药

加拿大医院提供的所有必要的药物都是免费。

大多数加拿大人也可以通过保险支付一部分处方药的费用。这种保险可以通过公共或私人保险计划提供。省和地区政府提供的保险涵盖不同级别的处方药,具有不同的要求和费用。大多数政府资助的药物项目通常根据个人年龄,收入和医疗条件为那些最需要的人提供保险。许多雇主会为员工提供私人保险计划。

更多信息,可使用表1中的信息联系当地健康部门。

 

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精神健康与成瘾服务

如果你或你认识的人正经历压力、焦虑、抑郁、精神紊乱、成瘾或其他心理健康问题,可以获得该帮助。你可以和家庭医生交谈,或者去医疗诊所看医生。你也可以拨打电话簿前页中列出的任一遇险服务电话。在有生命危险的紧急情况下可拨打911。

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